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把安裝服務做到極致,不怕客戶不講理!

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瀏覽:- 發布日期:2019-11-20 13:56:00【

隨著消費者生活水平不斷提高,人們對家居需求越來越大,要求也愈來愈高。相信很多安裝師傅們在服務的過程中,都會有這樣一個疑惑:客戶對我的安裝技術明明是認可的,為什么還會收到各種各樣的投訴?

在家居安裝行業摸爬滾打多年的龍巖左右手安裝師傅們告訴你:除了擁有精湛的安裝技術外,無微不至的安裝服務也是至關重要的!

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把服務做到極致,不怕客戶不講理!

以“服務一個客戶,滿意一個客戶”為服務宗旨的龍巖左右手安裝團隊(以下簡稱龍巖左右手),在多年的安裝服務過程中,幾乎很少收到客戶的投訴或差評!不僅如此,讓人震驚的是,每一個完工后的安裝師傅都獲得了客戶的花式夸贊!

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零差評且還被花式夸贊?確定不是在花式吹捧?

對此龍巖左右手負責人林先生解釋道:“其實在安裝服務過程中,并不是每位客戶對我們都是滿意的,做安裝的都知道,在安裝中會出現各種各樣的問題,出現這些問題時,如果沒有一個好的應對措施和解決方案,必然會導致投訴,而我們團隊在做的就是,安裝現場一旦出現了問題,一定會以最快的速度拿出最優的解決方案,幫助客戶把問題解決掉,問題解決好了,最終客戶自然會滿意。”

最后林先生總結道:“做安裝,每一處都是技術活,我們團隊里的每個安裝師傅都力求做到精益求精,他們共同在為‘服務一個客戶滿意一個客戶’的目標而努力著,如果客戶有問題、有投訴、有不滿,那就是我們的責任,我們自然就要為他們解決問題,直到他們滿意為止。”

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這到底是一個什么神仙級別的安裝團隊?

龍巖左右手有著一群可愛又帥氣的師傅,是一支專業又團結的安裝團隊,組建以來,一直深受高端品牌的青睞,服務的一向是高端用戶群體。要知道,高端品牌和高端用戶群體對服務的要求是非常高標準且非常細致的,龍巖左右手為何能夠獲得他們的認可與信賴?這與該團隊精湛的安裝技術、優質的安裝服務、可靠的質量保證是密不可分的。

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在家居安裝行業里,服務是命脈,一支專業的安裝團隊又是做好服務的關鍵。那么如何打造一個有著優質服務的專業安裝團隊?

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